A közepes méretű claps újratervezésével… és miért nem úgy döntöttek, hogy így csinálják.

Mostanra valószínűleg hallottál vagy kipróbálta a Medium új visszajelzési mutatóját, a Claps-ot. Már sok jó vita folyt arról, hogy miért jobb az előző ajánlásrendszer, mint a Claps, és sokkal inkább. Ez a bejegyzés nem fog hozzáadódni ehhez.

Ehelyett meg szeretnénk vizsgálni, hogy a Claps miként valósul meg jelenleg a mobilon, és megoszthatjuk gondolatainkat arról, hogyan lehetne javítani az interakciót. És akkor kritizáljuk a saját megoldásunkat.

A Clapping jelenleg így működik:

Visszajelzésünk

1) A tapsolások túl sokáig tartanak. A maximális 50 claps eléréséhez az olvasónak 25 másodpercig kell nyomnia a gombot. Ez másodpercenként 2 taps. A Medium webes verziójához képest, amely másodpercenként ~ 5 taps sebességgel növekszik, a mobiltelefonon 2,5-szer lassabb.

2) A tapsok 1-es lépésekkel növekednek, ami túl szemcsés. Az esély, hogy az olvasó pontosan 17 claps-ot akar adni, valószínűleg sokkal alacsonyabb, mint ha 15 vagy 20-at ad.

3) A Claps visszavonása nem intuitív. A gomb el van rejtve a megosztási menüben:

Megoldásunk

Játssz a Framer prototípusával itt: https://framer.cloud/EfAmB

Visszatérve a fenti visszajelzéshez:

1) A csúszka bevezetésével az olvasók sokkal gyorsabban megmutathatják elismerésüket. (Frissítés: Az olvasó rámutatott arra, hogy a Medium mérnöki csapata is csúszkát vett figyelembe.) A művelet megerősítése előtt szerkeszthetik azt is, hogy hány claps-ot akarnak adni. Az olvasók továbbra is adhatnak +1 claps-ot az ikon megérintésével.

2) +1 után a Claps a csúszkán lévő 5-szeres szorzatokra kattint. (Legalább erre akartunk ... de az animációban nem tudtuk megmutatni)

3) A Claps visszavonása sokkal felfedezhetőbb. Egyszerűen húzza balra az ikont a visszavonáshoz, például:

Játssz a Framer prototípusával itt: https://framer.cloud/EfAmB

Akkor miért nem működik megoldásunk?

„Satisfaction”

Nagyon sok okos ember dolgozik a Mediumnél, így nagy valószínűséggel a termékcsoport mérlegelte a megoldást. Végül is az új üzleti modell a Claps körül forog, így ezt a változást nem vakon tették meg. Figyelembe vesszük ezt. Tehát kritizáljuk saját munkánkat:

A Medium bejelentő üzenetében azt mondták, hogy egy kielégítőbb módot akarnak adni az olvasóknak arra, hogy visszajelzést adjanak az íróknak. Tehát azt kell hinniük, hogy a jelenlegi tapasztalat a legmegfelelőbb. A csúszkánk valóban kevésbé kielégítőnek érzi magát, de úgy gondoljuk, hogy van mód arra, hogy ezt orvosoljuk animációs sprinkkel segítségével.

Hasonló a tapsoláshoz a való életben

Jelenleg az elismerés közvetlenül korrelál az olvasó erőfeszítésének nagyságával (annak időtartama alatt, amikor a Clap gombot lenyomva tartják). Ha valaki az életének 25 másodpercét arra tölti, hogy 50 clapet adjon, akkor nagyon szeretnie kell a posztot. Csakúgy, mint a való életben, minél tovább tapsolunk, annál nagyobb elismerést mutatunk. De ne felejtsd el válogatni, ha az elismerés az olvasó azon erőfeszítéseinek tényezője, hogy tapsoljon, akkor a másodpercenkénti tapslási sebességet egységesíteni kell a mobil és az internet között. Most, hogy 5 másodperces felértékelődést mutattam a mobilon, 10 claps-ra fordul, szemben a 25-öskel, ha ugyanazon üzenetre reagálnék a laptopomon.

https://giphy.com/gifs/party-how-i-met-your-mother-applause-6nuiJjOOQBBn2

Ezután talán arra számítottak, hogy a felhasználók előre nem fontolják meg, hogy hány claps-ot akarnak adni, hanem csak tartsák lenyomva a gombot, amíg meg nem érzik magukat, hogy megállnak. Ennélfogva a +1 lépések. Végül is nem döntünk előre, hogy pontosan 15 tapsot adunk egy élő előadás után. Csak tapsolunk. A Medium jelenlegi megvalósítása ismét tükrözi azt, hogy mi tapsolunk a való életben. De ennek kell lennie?

Célzott súrlódás

Ismét, ha valaki időt vesz igénybe, hogy 50 Claps-ot adjon, akkor nagyon szeretnie kell egy posztot. A közepes bevezetés mellett a tapsolást mint nem logikai módszert mutattuk be a reakció megjelenésére. A tapsolást megkönnyítő dizájnunk talán elveszi ezt az értékjelet az írónak.

Webes korlátozások

Lehet, hogy az elrendezés miatt a mi megoldásunk sem fordítja jól a webre. A csúszó interakció azonban az egér lebegésével működhet, csakúgy, mint a Facebook hogyan reagál. Ezt a bejegyzést később frissíthetjük annak prototípusaival, amelyek szerint láthatjuk, hogy a weboldalunkon tervünket megvalósítják.

Pénz

Kép a Medium's Post-ból, “A közepes partner program bővítése”

És végül: talán közepes szándékkal akarta a Clap visszavonását, hogy nehezen fedezhető fel. Ha az írók most kapnak pénzt a kapott Claps számának eredményeként, akkor ez nem lehet valami könnyen visszavonható. A taps feloldását az interneten is nehéz felfedezni (a Clap ikon fölé kell mozgatni), így nem lepődnénk fel, ha ez tudatos döntés lenne. Taps visszavitele szintén ritka előfordulás.

Talán ez a bejegyzés új fényt adott a Medium termékcsapatának arra, hogy miként kell eljátszani a Claps-ot. Vagy talán ez csak megerősítette azt, amit már tudtak. Könnyű kritizálni vagy újratervezni mások munkáját. De csak akkor hatékony, ha a probléma és megoldás az asztal mindkét oldaláról néz.

Frissítés: Több mint 1600 közölte támogatását azáltal, hogy több mint 25 000 alkalommal tapsolt ennek a cikknek. Köszönöm. Az alábbiakban bemutatjuk mini-elemzésünket az ön dolgáról.

A TomYum egy torontói digitális terméktervező és márkaépítő társaság. Vegye fel a kapcsolatot velünk a következő projekt megvitatására. Kövesse a Dribbble munkánkat.